Retouren

Rücksendung einer Retoure

Artikel, welche du über www.blackyak.de bestellt hast, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Nutze dafür die Rücksendeunterlagen aus deinem Paket und lege diese der Rücksendung bei.

Der Kaufbetrag wird dir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Retoure erstattet.

Hinweis: Eine Rückerstattung des Kaufpreises kann nur erfolgen, wenn dein Produkt

• In unversehrtem, einwandfreiem und ungetragenen Zustand ist
• Mit Originaletikett versehen ist
• Es in der Originalverpackung eingepackt ist

Verwendete, getragene, gewaschene oder beschädigte Produkte sind von der Rücksendung ausgeschlossen.

Retoure – Schritt für Schritt

1. Verpacken:

Fülle den Rücksendeschein unter Angabe von Grund und Menge aus und lege

diesen mit den Artikeln in das Paket.

2. Rücksendeadresse:

Bitte sende die Retoure immer an folgende Adresse:

GROUP 7 AG
BLACKYAK
Robert-Bosch-Str. 15
85748 Garching
Deutschland

3. Versand:

Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind ab einem Bestellwert von 90 Euro kostenfrei.
Nutze dazu das beigelegte UPS Paket-Label. Ansonsten beauftrage kostenpflichtig einen Paketdienstleister Deiner Wahl.
Hebe Deine Quittung am besten auf, bis wir Deine Rücksendung per E-Mail bestätigt haben.

Bei Fragen, wende Dich gerne an uns.

E-Mail: info@blackyak.de